從始至今屏東客運一直以「創新」、「安全」、「服務」為企業願景，希望公司全體員工將運輸業轉型為運輸服務業，提供更優質的服務品質，擺脫一般民眾對客運業者的刻板印象。
追求創新
一改民眾對傳統客運一陳不變的呆板印象，屏東客運不斷追求「創新」，除了在車體外觀加上新的設計彩繪外，也不斷提出新型態的大眾運輸服務，如郵輪式營運型態的公車、全國首創QR CODE乘車服務。參與各項經濟部、交通部科專計畫，我們將繼續努力提供大眾方便、新穎的交通服務。
安全可靠
屏東首屈一指的大客車維修保養廠，為車輛安全把關，隨時保持最佳狀況，車上設施符合國家標準，行車安全有保障。
貼心服務
處處為乘客大眾著想，以旅客需求為第一要務，時時體貼旅客的心，無微不至的服務是我們努力的目標，旅客的滿意是給我們最大的支持與鼓勵。